Política de privacidad

Última actualización: 10 de octubre de 2026.

Esta política explica qué datos personales recoge GDM Trails en gdmtrailscr.com, para qué los usa, dónde se guardan y cómo podés pedir que los corrijamos o los borremos. Se rige por la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.

Responsable. El responsable de tus datos es GDM Trails, Costa Rica. Para cualquier asunto de privacidad podés escribirnos por WhatsApp al +506 8816-3333.

Qué datos recogemos. Al crear una cuenta: tu nombre y apellidos, tu correo electrónico y una contraseña, que se guarda cifrada y nadie de GDM Trails puede leer. Si la subís, tu foto de perfil. Mientras usás la cuenta: las carreras, viajes y productos que guardás como favoritos, y los pedidos, inscripciones y reservas que hacés, con su detalle e importe. Por seguridad también registramos, durante un tiempo corto, los intentos de entrar, registrarse o recuperar la contraseña asociados a tu correo y, en el caso de los intentos de entrar, la red desde la que se hacen (tu dirección IP, o una parte de ella), para frenar ataques de fuerza bruta sin que los intentos de otra persona te bloqueen el acceso.

Para qué los usamos. Para darte acceso a tu cuenta; para gestionar tus pedidos, inscripciones y reservas y contactarte sobre ellos; para enviarte los correos necesarios de la cuenta, como la confirmación o la recuperación de la contraseña; y para proteger el sitio frente a abusos. No vendemos tus datos, no los cedemos a terceros para publicidad y no te enviamos publicidad sin pedirte permiso antes.

Dónde se guardan y quién más los trata. Usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y sólo para prestarnos su servicio: Supabase (base de datos, cuentas y fotos de perfil), Vercel (alojamiento del sitio) y Resend (envío de correos). Los pedidos se terminan de coordinar por WhatsApp, un servicio de Meta: lo que escribas en esa conversación lo trata WhatsApp según su propia política. Estos proveedores tienen sus servidores fuera de Costa Rica; al aceptar esta política consentís esa transferencia internacional.

Cuánto tiempo los conservamos. Mientras tengas la cuenta. Si la borrás, se eliminan en el momento tu perfil, tu foto, tus favoritos y tu historial de pedidos, inscripciones y reservas.

Tus derechos. Podés acceder a tus datos, corregirlos y pedir que se borren. Tu nombre, tu foto y tu contraseña los cambiás desde tu perfil. Para borrar la cuenta y todos sus datos, usá «Borrar mi cuenta» en tu perfil: es inmediato y no se puede deshacer. Para cualquier otra solicitud escribinos al WhatsApp de arriba. Si considerás que no atendimos tu solicitud, podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

Consentimiento. Al crear una cuenta marcás que leíste y aceptás esta política, y guardamos la fecha en que lo hiciste.

Cookies. Usamos sólo las cookies necesarias para mantener tu sesión abierta. El carrito se guarda en tu propio navegador y no nos llega hasta que hacés el pedido. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

Cambios. Si cambiamos esta política, lo indicamos con una nueva fecha arriba y, si el cambio es importante, te avisamos por correo.